Auto Escola Neves

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

03/02/2023 às 20:02

ID: 158705327

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Não recomendo!
Fui extremamente mal recepcionada pelas funcionárias pela segunda vez..
E sempre que solicito alguém que possa me ajudar e resolver minhas questões com a auto escola levo negativa.
Fui tratada como uma pessoa alienada, e desrespeitada como indivíduo.
A funcionária que me encaminharam responsável pela parte financeira, falou com um tom desagradável comigo e retirou o contrato da minha mão de modo que me incomodou , a mesma me informou que eu deveria procurar a auto escola na segunda-feira se eu quiser resolver, caso contrário ficará por isso mesmo, pois ela teria que ir embora devido ao seu horário que já estava finalizando, e ela foi, se retirou, e me deixou na sala, não me auxiliou devidamente e não me encaminhou ao responsável e nem mesmo se quer me informou o telefone de quem poderá resolver a minha demanda.
Situação completamente desagradável, me senti humilhada, sai da auto escola super estressada e chorando pela situação, pois eu batalhei muito para conquistar, e gostaria muito de ser tratada bem..
E da primeira vez que me foi necessário auxílio por parte da auto escola a atendente desligou a ligação duas vezes na minha cara, gritando e essa mesma funcionária quando solicitei um meio de reclamar, me falou que iria no meu trabalho reclamar de mim, o que não tem cabimento nenhum, me chamou de louca por querer reclamar dela, me falou que eu era a única que queria reclamar dela e que por isso eu era louca!
Por fim sai da auto escola com uma mão na frente e a outra atrás, pois não tive respaldo de um meio para reclamar e nem mesmo o contato ou a informação de que alguém entraria em contato posteriormente comigo. Devido a tudo isso eu senti um despreparo dessas duas funcionárias nessa situação para trabalhar com público, foi muita falta de educação.
Enfim, gostaria de um posicionamento de alguém que possa me escutar e me tratar de forma respeitosa, independente se estou certa ou errada ou vice e versa, quero compreender a situação que não está clara e coerente em minha concepção.