Auto Escola Neves

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Ribeirão Preto - SP

25/04/2025 às 10:15

ID: 215579563

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Comprei a Habilitação em novembro de 2022 e avisei que iniciaria o processo bem depois pois tenho transtorno de ansiedade e depressao e o meu gatilho era andar de carro no banco do motorista, em 2024 em julho iniciei o processo e fiz os exames no dia 1 de Julho de 2024 tive que esperar mais de 1 mes para convencerem a instrutora de dar a aula teórica e somente em novembro iniciei o processo de aulas de direção pratica de carro, em fevereiro entrei em contato para dar inicio nas aulas de moto e foram me enrolando até me avisar que nao tinham instrutor na unidade deles, somente na unidade do centro, entrei em contato falei com o instrutor e agendaram a primeira aula para o dia 7 de abril e cancelaram 3 dias antes, depois agendou para o dia 22 e novamente cancelou alguns dias antes e novamente agendaram para o dia 28 e advinha? Cancelaram novamente! Ontem liguei, reclamei! E me deram à opção de agendar para o dia 5 de Maio faltanto menos de 2 meses para finalizar o prazo de retirada da Habilitação determinado pelo DETRAN! E nao me dão garantia se a aula sera feita mesmo! Querem me transferir para unidade do iPiranga, teria que sair do lagoinha para o Ipiranga, atravessar a cidade porque a empresa é tao ruim que nem os funcionários querem ficar la! Presencialmente o atendimento é pessimo, nao dao um bom dia e sao grosseiras o computador da era do dinossauro que nao funciona o sistema do detran, ja teve dias de não conseguir fazer a aula pois o computador nao funcionava e ter que ir no concorrente para abrir aula no computador deles! Pessima estrutura e falta de responsabilidade com o cliente!