NÃO ESTÃO AGINDO DE FORMA LEAL COMIGO

Reclamação em réplica

Em réplica

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Ribeirão Preto - SP

30/07/2024 às 12:27

ID: 194114517

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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SOLICITEI A AUTO ESCOLA COM UMA CERTA URGÊNCIA ADICIONAR A LETRA D NA MINHA HABILITAÇÃO, PORÉM A EMPRESA NÃO ME INFORMOU QUE ESTAVA COM ALTA DEMANDA DE ALUNOS E NÃO PODERIA CUMPRIR COM O CONTRATO
A EMPRESA ESTA ADIANDO AS MINHAS AULAS PARA O FINAL DO ANO
SOLICITEI O CANCELAMENTO DO CONTRATO POIS EU SÓ FUI INFORMADO QUE MINHAS AULAS INIACIARIA PRATICAMENTE NO MEIO DE SETEMBRO PRA EU IR PRA AVALIAÇÃO MEIO DE OUTUBRO
PROCUREI A LORRAINE ELA SEMPRE ME FALA DE UM SUPERVISOR QUE VAI RESOLVER E NUNCA RESOLVE
ESTOU BUSCANDO AJUDA POR ESTE CANAL
POIS EU ESTOU SENDO [Editado pelo Reclame Aqui] NO MEU TRABALHO POR CONTA DESTA SITUAÇÃO
LEMBRANDO QUE SE EU FOSSE ORIENTADO PELA AUTO ESCOLA, EU BUSCARIA OUTRAS ESCOLAS
MAIS ASSIM QUE ASSINEI O CONTRATO PAGUEI JÁ COMECARAM A ME FALAR DE 3 MESES
TENTEI DIALOGAR
ESTOU TENTANDO
PORE. NÃO POSSO FICAR O MÊS DE AGOSTO INTEIRO PARADO SEM FAZER NADA E DETALES SENDO COBRADO COMO FUI HJ
É LAMENTÁVEL
UMA ESCOLA RENOMADA, FAZER ESSE PAPELÃO
E DETALHES PROCUREI A AUTO ESCOLA BRAMAR HJ NA AVENIDA SAUDADE E AINDA FUI INFORMADO QUE A AUTO ESCOLA ESTA COM BLOQUEIO NO DETRAN
E QUE TENHO QUE ESPERAR UMA SEMANA
ENTÃO EU NÃO SEI OQUE FAÇO
PRECISO DA CNH
ESTOU LUTANDO COM ISSO PORÉM
ESTOU SENDO MUITO MAL ATENDIDO

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Resposta da empresa

30/07/2024 às 14:01

Boa tarde, inicialmente pedimos desculpas pelo transtorno, pois imprevistos infelizmente ocorrem, no entanto estamos trabalhando para que sua demanda seja resolvida o mais breve possível, é que o seu horário de aulas é bem restrito, somente a noite se não estou enganado, sendo que para isso precisemos fazer algumas alterações de horários e isso conforme já mencionada, em breve será resolvido. Antecipadamente agradeço a compreensão.

Réplica do consumidor

30/07/2024 às 17:02

NEGATIVO ACREDITO QUE NÃO IDENTIFICARAM O PROBLEMA
MINHAS AULAS NÃO SÃO A NOITE

Réplica do consumidor

31/07/2024 às 09:27

QUANDO A EMPRESA ESTA COM UMA ALTA DEMANDA DE ALUNOS POR GENTILEZA AVISAR OS ALUNOS ANTES, DE NOVAS CONTRATAÇÕES POR FAVOR SE EU SOUBESSE QUE A EMPRESA ESTAVA PASSANDO POR ESTA SITUAÇÃO EU NÃO TERIA ASSINADO O CONTRATO COM A EMPRESA ESPERAR 3 MESES