Reclamação em réplica

Em réplica

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Osasco - SP

03/05/2025 às 15:43

ID: 216180839

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Não recomendo essa autoescola. A estrutura é péssima, com goteiras nos banheiros que sempre têm mau cheiro. As salas de aula são desconfortáveis, sem ventilador ou ar condicionado, o que é um problema nos dias quentes. Além disso, o dono e a equipe administrativa mostram falta de respeito e educação com os alunos, o que é desgastante. Para piorar, eles fazem cobranças indevidas de honorários, mesmo após o pagamento correto e envio do comprovante. Minha experiência foi muito ruim e não aconselho ninguém a escolher essa autoescola.

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Resposta da empresa

02/08/2025 às 13:52

Prezado senhor , solicito gentilmente que se souber ler , leia seu contrato de prestacao de serviços , pois todos os valores e obrigaçoes se encontran dispostos no mesmo .

No que se refere as OBRAS que estavam sendo realizadas na parte interna de ampliação dos banheiros , ja foi devidamente concluida , trazendo melhor qualidade a todos os clientes.

Tais informaçoes das obras e ampliaçoes na parte interna e estrutural da empresa estavam todas devidamente sinalizadas, lamentamos pelo fato de o senhor nao ter condicoes de LER , sabemos que nem todos tem esta capacidade , estaremso iniciando as obras de ampliação agora na parte externa. desejamos sorte e responsabilidades para o senhor.

Réplica do consumidor

02/08/2025 às 15:46

Podem ficar tranquilos com a minha capacidade de leitura. Fiquem bem atentos e estejam bem capacitados para lerem e compreenderem as notificações judiciais que chegará até vocês. Irei buscar meus direitos como consumidor de tudo que sofri aí com vocês, todo o desgaste emocional, psicológico e financeiro que sofri, irei reaver na justiça. Me preocupo muito com pessoas que podem cair na cilada em que eu caí porque não quero que sofram o que sofri com vocês, então é por esse motivo que reforço e me dou o trabalho de ainda respondê-los aqui porque pelo nível baixo no qual já demonstraram e ainda demonstram nem cabia uma resposta minha.