Auto Escola Junior: Agendamento não cumprido, falta de respeito e comprometimento
Respondida
Fortaleza - CE
11/02/2026 às 12:36
ID: 236627623
Auto Escola Junior, pessimo atendimento e falta de respeito e comprometimento com o cliente. Agendamento confirmado pelo aplicativo para inicio das aulas práticas na auto escola Junior unidade da 13 de maio no bairro de Fátima em Fortaleza para o dia 02/01/2026 compareci conforme agendamento e a auto escola estava fechada, nem sequer desmarcaram as aulas. Total falta de respeito com o cliente. Ainda bem que com a nova legislação elas serão DISPENSADAS. Não recomendo os serviços desta empresa. São péssimos.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 15:36
Olá! Analisamos detalhadamente o seu relato e informamos que esta reclamação foi direcionada à empresa errada.
Esclarecemos que a nossa empresa agora se chama Autoescola Nova Direção e possui gestão, CNPJ ***** e administração totalmente independentes. A mudança do nosso nome fantasia ocorreu justamente para evitar essa generalização, visto que muitas pessoas confundem nossa operação com outras unidades que utilizavam o nome de 'Autoescola Júnior' em Fortaleza e em outras cidades (como João Pessoa).
Realizamos uma busca em nosso sistema e, como esperado, não localizamos nenhuma matrícula, contrato ou registro com os seus dados em nossa base de alunos. Pedimos a gentileza de verificar o contrato assinado ou o CNPJ ***** do local onde você realizou sua matrícula para direcionar sua reclamação à empresa correta, garantindo que o seu problema seja solucionado pelos verdadeiros responsáveis.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos sobre a nossa marca.
Atenciosamente,
Autoescola Nova Direção