Péssimo atendimento e suporte aos alunos, falta de professores para atender a demanda
Respondida
Caucaia - CE
26/03/2026 às 08:55
ID: 244369263
Não recomendo a ninguém, péssimo atendimento e suporte aos alunos.
Minha filha quase perdeu o processo da habilitação, só não perdeu pq coloquei no decom.
Só querem alunos para arrecadar dinheiro sem ter professor suficiente para atender os alunos.
Péssima experiência.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 15:20
Olá! Analisamos detalhadamente o seu relato e informamos que esta reclamação foi direcionada à empresa errada.
Esclarecemos que a nossa empresa agora se chama Autoescola Nova Direção e possui gestão, CNPJ ***** e administração totalmente independentes. A mudança do nosso nome fantasia ocorreu justamente para evitar essa generalização, visto que muitas pessoas confundem nossa operação com outras unidades que utilizavam o nome de 'Autoescola Júnior' em Fortaleza e em outras cidades (como João Pessoa).
Realizamos uma busca em nosso sistema e, como esperado, não localizamos nenhuma matrícula, contrato ou registro com os seus dados em nossa base de alunos. Pedimos a gentileza de verificar o contrato assinado ou o CNPJ ***** do local onde você realizou sua matrícula para direcionar sua reclamação à empresa correta, garantindo que o seu problema seja solucionado pelos verdadeiros responsáveis.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos sobre a nossa marca.
Atenciosamente,
Autoescola Nova Direção