Autoescola não marca prova prática de carro e deixa vencer prazo, resultando em refazer o processo. Atendimento péssimo e falta de resposta.

Resolvido
São Paulo - SP
16/09/2025 às 00:44
ID: 226999955
Descanso total, sou matriculado na do Guarapiranga bom, foi pra tirar a CNH A-B fiz tudo certo, dentro de um ano conseguiram marca pra mim fazer a prova só de moto, a de carro deixaram passar a data, aí tive que refazer novamente, agora já vai vencer novamente e eles ainda não conseguiram marca a de carro, vou entra com uma ação no pequenas causas, eles tem whatsapp mais não responde, péssima auto escola, atendimento péssimo, um conselho, fujam desta auto escola.
CPF ***** final 37 - Michael vou volta aqui pra dizer que novamente eles deixaram vencer o prazo.
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Resposta da empresa
13/03/2026 às 15:21
Olá, Michael. Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência e sentimos muito pela situação relatada. Nosso objetivo é sempre oferecer um atendimento claro e eficiente aos nossos alunos.
Realizamos uma busca em nosso sistema utilizando as informações disponíveis na sua reclamação, porém não conseguimos localizar um cadastro com os dados informados. Para que possamos verificar o ocorrido e ajudá-lo da melhor forma possível, pedimos por gentileza que nos envie algumas informações adicionais.
Se puder, nos informe:
Nome completo utilizado na matrícula
CPF completo
Unidade onde realizou a matrícula
Um telefone ou e-mail para contato
Com esses dados conseguiremos localizar seu cadastro e entender exatamente o que aconteceu com seu processo de habilitação, para então orientá-lo e buscar a melhor solução.
Reforçamos que estamos à disposição para ajudá-lo e resolver a situação da melhor forma possível. Aguardamos seu retorno para dar continuidade ao atendimento.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Consideração final do consumidor
15/03/2026 às 11:27
Demora em tudo se tirar a CNH nesta auto escola se prepara pra demora de 01 a 02 anos
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3