AUTO ESCOLA NUNES & BERTOLDO

Reclamar dessa empresa

Cubatão - SP

17/06/2022 às 14:52

ID: 145287397

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No dia 16 de março de *******, assinei o contrato da escola Ferrari de Santos para iniciar minhas aulas de carro e moto, porém no dia seguinte precisei cancelar por razões da minha escala de trabalho ser trocada.
Sendo assim, solicitei cancelamento NO DIA SEGUINTE e a escola me pediu para aguardar 30 dias para estorno..

JÁ FAZEM 3 MESES e não me retornam com solução nenhuma.

Primeiro culparam o mercado pago, no qual entrei em contato e me disseram que a escola não fez nenhuma solicitação de cancelamento e o pagamento segue com os mesmos.

Após isso, enviei print dessa conversa e os funcionário disseram que enviaram o problema para um escritório, mas quando liguei, quem atendeu foi a Jandira, que me informou que nem estava sabendo do meu caso. Prometeu conversar com os demais funcionários para me retornarem com a solução (me responderam naquele dia e depois passaram à me ignorar)

Estamos caminhando para o QUARTO MÊS e até agora nada de solução!