Falta de preparo no atendimento e prazos não cumpridos.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

07/06/2021 às 16:32

ID: 124934099

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Iniciei minha admissão de letra com a autoescola depois denum bom processo de vendas de maneira tranquila.
Estamos em pandemia, sim, mas a empresa deve ser transparente desde o início em sua previsão de prazos e processos.

Paguei tudo praticamente a vista.
Deixei claro sobre o vencimento próximo de minha CNH e sobre a minha necessidade de possuir a mesma para trabalhar.

O início foi demorado. Mas após iniciado tuso rodou bem.
Hoje, após uma necessidade de reagendamentos gerais devido a um lockdown, a auto escola simplesmente colocou as aulas de reagendamento, ou seja, as que estavam no início da fila, para o final de uma fila gigantesca de alunos que estavam após em uma fila denpreferência.

Ao ligar para buscar negociação, já com a CNH vemcida e sem a possobilidade de renivação por estar preso no processo de troca de letra da CNH, a auto escola se mostrou pouco interessada em resolver qualquer coisa. Atendimento irônico e mal preparado, informações pela metade ou até mesmo omissas.

Cabe a nós aguardar a boa vontaedo péssimo serviço prestado pela mesma.

Segue aqui para ciência e que sirva à alguém durante a seleção de uma empresa para serviços de auto escola.

Att.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

14/10/2021 às 17:33

Empresa não responsável.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4