Falta de preparo no atendimento e prazos não cumpridos.

Resolvido
Ribeirão Preto - SP
07/06/2021 às 16:32
ID: 124934099
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesIniciei minha admissão de letra com a autoescola depois denum bom processo de vendas de maneira tranquila.
Estamos em pandemia, sim, mas a empresa deve ser transparente desde o início em sua previsão de prazos e processos.
Paguei tudo praticamente a vista.
Deixei claro sobre o vencimento próximo de minha CNH e sobre a minha necessidade de possuir a mesma para trabalhar.
O início foi demorado. Mas após iniciado tuso rodou bem.
Hoje, após uma necessidade de reagendamentos gerais devido a um lockdown, a auto escola simplesmente colocou as aulas de reagendamento, ou seja, as que estavam no início da fila, para o final de uma fila gigantesca de alunos que estavam após em uma fila denpreferência.
Ao ligar para buscar negociação, já com a CNH vemcida e sem a possobilidade de renivação por estar preso no processo de troca de letra da CNH, a auto escola se mostrou pouco interessada em resolver qualquer coisa. Atendimento irônico e mal preparado, informações pela metade ou até mesmo omissas.
Cabe a nós aguardar a boa vontaedo péssimo serviço prestado pela mesma.
Segue aqui para ciência e que sirva à alguém durante a seleção de uma empresa para serviços de auto escola.
Att.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
14/10/2021 às 17:33
Empresa não responsável.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4