Péssimo atendimento!

Não respondida
São Paulo - SP
10/02/2025 às 23:26
ID: 209592449
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPéssimo atendimento, na data de hoje estava chovendo granizo e uma ventania mto grande em Guarulhos, impossibilitando qquer um de sair de casa para realizar aula prática, mas a auto escola não tem o mínimo de cuidado e preocupação com o aluno, pois Guarulhos Td hoje ficou embaixo de água e msm assim falaram q eu deveria ir pra aula e não tinha como cancelar, e se eu quisesse remarcar teria que pagar a taxa de remarc. Eu entendo q essa taxa ocorre em outras condições de remarcação, mas numa impossibilidade de risco como a de hoje, que Guarulhos ficou
embaixo de água, com chuva de granizo e ventania, como faz pra chegar na auto escola? E outra como faz pra ter aula com várias ruas alagadas? E não adianta falar q é o sistema do detran, pq sei q a falta fica p detran, mas o mínimo era à remarcação da aula sem ônus devido ao risco a impossibilidade de chegar na auto escola, mas a única alegação que fizeram foi não podemos cancelar aula pois não temos vagas, ou seja, dane-se se vc aluno vai se arriscar pra chegar ou se qr vai conseguir andar na rua pra chegar. Estou muito insatisfeita com a postura e decepcionada, tanto q desmarquei tds minhas aulas e nem sei se volto a realizar nessa auto escola, msm já tendo pago por tds elas.