Auto Escola Opção

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Curitiba - PR

04/08/2025 às 14:38

ID: 223705005

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Contratei o CFC Opção Água Verde na rua: ***** - *****, ***** para o processo de habilitação, mas **não tive nenhuma aula teórica ou prática iniciada**. Solicitei o cancelamento e o reembolso, já que o serviço contratado não foi prestado.

A empresa se recusa a devolver o valor, mesmo diante do que prevê o **Código de Defesa do Consumidor (art. 51)**. Alegam que o processo foi cancelado automaticamente pelo Detran após 12 meses, como se isso justificasse reter o dinheiro do consumidor **sem prestação de serviço**.

Considerei a postura da empresa abusiva e desrespeitosa. Mantenho meu pedido de **reembolso integral**, corrigido, e aguardo um posicionamento responsável da empresa.