Auto Escola Pará de Minas

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

15/03/2026 às 18:59

ID: 243336725

Prezados,

Venho por meio desta registrar uma reclamação referente à Auto Escola Pará de Minas. No momento da contratação, adquiri um pacote completo para obtenção da CNH nas categorias carro e moto. Realizei normalmente todo o processo e concluí a habilitação de carro.

No entanto, após aproximadamente um ano, procurei a autoescola para iniciar o processo da categoria de moto, que já estava incluída no pacote adquirido. Para minha surpresa, fui informado de que eu não poderia mais realizar as aulas, pois teria perdido o prazo de um ano.

Gostaria de destacar que no contrato assinado não existe qualquer cláusula que estabeleça prazo de validade para utilização do pacote, além do fato de que a compra foi realizada antes da mudança na lei mencionada pela autoescola. Portanto, considero incorreta a negativa do serviço, já que paguei por um pacote completo que incluía as duas categorias.

Dessa forma, solicito que a empresa cumpra o que foi contratado e permita que eu realize as aulas e o processo para a habilitação de moto, conforme previsto no pacote adquirido.