[Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
Belo Horizonte - MG
11/05/2026 às 14:03
ID: 248305437
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Estou desde o dia ***** TENTANDO contato e não consigo retorno. Uma unica vez que me responderam, a resposta que tive foi "[Editado pelo Reclame Aqui]". [Editado pelo Reclame Aqui]
So nao mudo de auto escola porque INFELIZMENTE paguei por um pacote. Se não ja teria ido para outra. Inclusive, na hora de comprar o pacote não foi nenhuma demora. Ja que essa parte os interessa, ne?
Como ja está pago agora é fácil ignorar o cliente.
Preciso agendar e não consigo de forma alguma. *****, para algo tão simples.
[Editado pelo Reclame Aqui] vindo de uma auto escola que tem nome.
Além da demora o [Editado pelo Reclame Aqui].
Se não tem disponibilidade para o que precisa ser feito para o cliente, ao menos tentem ter um atendimento que justifique e amenize a situação.
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 18:58
Peço desculpas pelo transtorno, estamos melhorando nossos processos e ampliando nossa equipe de atendimento. Eu gostaria de te ajudar mas não encontrei seu nome ou telefone aqui para entender o que aconteceu e te ajudar da melhor maneira. Estou a disposição aqui na coordenação da autoescola, me chamo Vinícius Martins, entrei recentemente na equipe e me coloco a disposição para o que precisar. Pode me procurar aqui ou no meu tel/zap: 31 975715915. Estou no seu aguardo.
Consideração final do consumidor
05/06/2026 às 09:40
Problema resolvido no dia seguinte.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10