INCOMPETÊNCIA
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
22/04/2025 às 16:46
ID: 215327653
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTerminei minha carga horária na Auto Escola/ Auto Pop/ Para de Minas , são a mesma empresa, si quer informou ao Detram que concluir ,no entanto não marcou meu exame. Ou seja já era minha pauta, quem vai ressarcir meu tempo perdido e meu $$?
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Resposta da empresa
29/04/2025 às 14:38
Olá, João. A validade da pauta é uma determinação do Detran. A autoescola oferece as aulas de legislação e as aulas práticas. No entanto, caso a pauta seja encerrada por vencimento do prazo, será necessário reiniciá-la do zero.
Réplica do consumidor
29/04/2025 às 17:01
Não dá uma de hipócrita! Vcs foram super incompetentes, fez a maior trapalhada, completei minha carga horária de legislação e vcs não marcou minha prova. Isso é gravíssimo! Quem tem que marcar o exame é a auto escola, fui pessoalmente na auto escola e nada! Procurei a gerência me disse que iria resolver meu problema e nada! Vou entrar na justiça contra a auto escola Para De Minas e Auto escola Autopop a filial. As 2 foram omissas .
Consideração final do consumidor
30/04/2025 às 11:30
Péssimo pós venda, uma desordem entre os funcionários e entre a filial AUTO POP a qual iniciei minha pauta, eles encerraram a plataforma que estava fazendo a legislação sem me comunicar, me colocou em outra plataforma ,ao concluir minha carga horária ele não repassaram ao DETRAN a da antiga com a nova ou seja uma ZORRA total e assim perdi minha PAUTA por eles não ter marcado meu exame. Vou ter que entrar na justiça pq com eles não está evoluindo, si responde meu WhatsApp.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
24/06/2025 às 16:03
Olá João, ficamos feliz que seu caso foi *******% resolvido e breve o senhor estará fazendo aula novamente.