Auto Escola Pará de Minas

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

15/04/2026 às 11:19

ID: 246114271

No sábado dia 11/04 eu estive presencialmente na Auto Escola Pará de Minas e no atendimento me informaram que não aceitam o certificado do Programa CNH do Brasil e que eu teria que comprar o curso teórico para conseguir agendar o exame teórico. Achei um absurdo, porém eu preciso da CNH o quanto antes e então paguei. Expus a minha dificuldade de ir até a auto escola durante a semana. Me informaram que o curso seria liberado na segunda feira 13/04, agendariam o exame teórico no dia 17/04 e as aulas práticas no sábado 18/04. Por esse motivo eu paguei tudo o que foi cobrado para dar celeridade no processo.

Na segunda feira 13/04 não entraram em contato comigo e então eu liguei e a ligação só fica no bot, ninguém atende, mandei whatsapp e não me responderam.

Na terça feira 14/04 só me mandaram uma mensagem perguntando se poderiam ligar e as 17:30h eu disse que poderiam ligar e ninguém ligou.

Hoje 15/04 me mandaram uma mensagem dizendo que "uma" pessoa afastou e por isso o curso não foi liberado. Absurdo o processo de uma empresa ficar travado pela ausência de uma pessoa!
Enfim, eu solicitei o reembolso do valor que eu paguei à vista e estão me dizendo que vão demorar 15 dias para reembolsar!

Exijo imediatamente o valor que eu paguei, pois foi via PIX e eles receberam no ato da assinatura do contrato.

Quero manifestar a minha indignação sobre toda a situação e deixo registrado que não recomendo esse estabelecimento para ninguém!
Péssima gestão e péssimo atendimento!