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Recife - PE

27/07/2023 às 09:18

ID: 168999451

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Disseram que estava previsto uma turma para o dia 17/07/******* para iniciar o curso teórico. Me ligaram na mesma semana dizendo que ia adiar pro dia 24/07/*******. Mandei whats para a autoescola e vocês me dão a desculpa de que não foi atingido o quantitativo de alunos para a turma do curso teórico manhã presencial e dizem também que estavam aguardando esses exames. Hoje é dia 27/07/******* e até agora não me ligaram para saber se vai adiar MAIS UMA VEZ a turma do dia 31/07/******* para o dia 7/8/*******, entendemos que a autoescola gosta de desprezar seus alunos, pois quando é para pagar, vocês são super atenciosos, agora para começar o CURSO TEÓRICO vocês simplesmente estão nem aí, inventam desculpas de que tem que atingir o quantitativo de alunos dentro daquela sala de aula, fica um jogando para outro, o DETRAN e a AUTOESCOLA piloto. Tudo isso foi na unidade dos aflitos, recife PE, fico no aguardo.

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Resposta da empresa

28/07/2023 às 11:52

Bom dia!

Encaminhamos ao setor responsável.

Realizaremos analise e retornaremos o contato.

Lamentamos quaisquer transtornos ou mal entendidos que possam ter ocorrido, pois, nosso objetivo é sempre a plena satisfação de nossos clientes.

Queremos reforçar nosso compromisso com o melhor atendimento e o respeito às suas necessidades. Por isso, caso você tenha alguma dúvida entre em contato por meio dos nossos canais de atendimento:


Fone: ******* ******* Atendemos em nossas unidades ou por telefone de segunda a sexta de 7:00 às 22:00, sábados de 7:00 às 16:00 (não fechamos para almoço.)

Whatsap:******* Atendimento dias úteis, 8h às 18h.

E-mail: *******

Estamos à disposição,

Atendimento Piloto.

Consideração final do consumidor

28/07/2023 às 11:56

Resposta inválida

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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