Auto Escola Cobra Valor Integral por Falta de Aluno Causada por Trânsito
Respondida
Jaboatão dos Guararapes - PE
25/05/2026 às 21:00
ID: 249659305
Estou em processo de retirada da primeira habilitação, escolhi a auto escola Piloto no bairro do Ibura, onde deixou a desejar, fiquei preso no trânsito e não conseguir chegar no horário da aula prática. A adulto escola agora me cobra o valor total das quatro aulas, ao invés de cobrar uma taxa por falta ou coisa desse tipo, onde fica o direito do consumidor? Decepção total,com a falta de respeito com o cliente.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 15:21
Olá! Lamentamos que a experiência não tenha ocorrido da forma esperada.
Ressaltamos que as informações sobre agendamentos, atrasos e regras para realização das aulas são repassadas previamente aos alunos e também constam no calendário entregue no início do processo.
Realizamos contato para prestar esclarecimentos e compreender melhor a situação, que foi tratada da melhor forma possível.
Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais para esclarecer quaisquer dúvidas junto à unidade responsável:
Telefone/WhatsApp: (81) 3127-7474 / (81) 99490-6276
E-mail: [email protected]