Problema no sistema e mau atendimento na unidade da torre
Resolvido
Recife - PE
25/03/2026 às 09:21
ID: 244259467
Fiz minha prova teórica na unidade da torre , teve um problema no sistema . Resumindo queria tirar algumas dúvidas sobre e a recepcionista ***** foi super arrogante , meu esposo tb não tinha entendido bem e foi perguntar a ela sobre esse processo e ela nos tratou super mal ! Seria bom rever seus funcionários , pois acaba que suja o nome da escola por certos atendimentos tipo esse . Vou em qualquer outra piloto mais longe mais n vou lá nunca mais !
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Resposta da empresa
27/03/2026 às 14:18
Boa tarde!
Agradecemos por compartilhar sua experiência esse tipo de retorno é muito importante para que possamos melhorar continuamente.
Informamos que a gerência da unidade realizou um contato presencial com a aluna para ouvir com atenção os pontos relatados e prestar os devidos esclarecimentos. Quanto à situação envolvendo a colaboradora mencionada, o caso foi tratado internamente com a equipe, alinhando a importância de um atendimento sempre respeitoso e acolhedor.
Reforçamos que essa não é a experiência que buscamos proporcionar aos nossos alunos e seguimos à disposição para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
Atendimento Piloto
Consideração final do consumidor
28/03/2026 às 11:11
Eficiente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10