Dificuldade na marcação de aulas práticas de autoescola devido à limitação de vagas e intervalos extensos.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Brasília - DF

17/06/2026 às 09:58

ID: 251624875

Prezados,

Gostaria de registrar minha insatisfação com a organização das aulas práticas da autoescola. No momento da matrícula, não fui informada sobre a grande dificuldade para conseguir horários com os instrutores.

Tenho enfrentado problemas para agendar as aulas, pois as vagas são muito limitadas e não há continuidade no cronograma. As aulas acabam sendo marcadas com longos intervalos entre elas, às vezes com apenas uma ou duas aulas em uma semana e depois semanas de espera para novas vagas.

Essa situação prejudica significativamente o aprendizado e prolonga o processo de formação dos alunos. A impressão é de que a autoescola está operando com uma demanda superior à capacidade de atendimento disponível.

Solicito uma solução para que as aulas práticas possam ser realizadas com maior frequência e regularidade, conforme a expectativa criada no momento da contratação do serviço.

Aguardo um retorno.

Atenciosamente,
*****

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Consideração final do consumidor

20/07/2026 às 18:41

Gostaria de registrar uma reclamação sobre a Autoescola Piloto.

Minha experiência foi muito negativa. O atendimento dos instrutores deixou muito a desejar. Em vez de ensinarem com paciência e respeito, alguns foram [Editado pelo Reclame Aqui] e demonstraram falta de preparo para lidar com os alunos, o que dificulta muito o aprendizado.

Além disso, o atendimento pelo WhatsApp é péssimo. As respostas demoram muito ou, em alguns momentos, simplesmente não acontecem, mostrando falta de atenção e consideração com os alunos.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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