Auto Escola Pinheiro

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Nova Iguaçu - RJ

27/03/2025 às 20:13

ID: 213305225

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Em abril de 2024 fiz a matrícula na unidade do Caioaba para tirar minha primeira habilitação B , infelizmente foi a pior decisão que tomei , pois desde então foi só problemas , paguei para assistir as aulas online devido ao meu horário e trabalho pois ficaria mais cômodo , paguei o valor por fora devido a isso , para ter um serviço péssimo pois era aulas que não dava para entender , câmera embaçada , algo fora do comum , reclamei algumas vezes . Mesmo a aula sendo on-line se eu não entrasse eu teria que pagar um valor para refazer sendo que a aula era on-line e eu não usava as dependências da auto escola e nem conseguia aprender nada com a câmera falha e o áudio péssimo , enfim tive que pagar aulas por não entrar no tempo previsto mais eles poderiam atrasar as aulas , não ter imagem entre outros problemas .
Isso se arrastou por todas as aulas teóricas

Minhas aulas práticas foi outro problema pois terminei minha prova teórica 31/07 e minhas aulas práticas foram agendadas para final de agosto finalizando em outubro , e eu basicamente tinha 1 a 2 aulas por semana , quando finalizei minha aula prática não me informaram que tinha que assinar um livro para marcação de prova fui perguntar sobre minha prova e foi informado que precisava ir assinar isso já havia se passado uma semana . E ninguém informou nada . Assinei o livro , fiquei perguntando sobre a marcação da prova até que dia 04/11/2024 minha prova foi marcada para o dia 12/11/24 , eu fui assinei a confirmação da prova . No dia 6/11 foi me informado que a data da minha prova havia mudado , só que eu já havia pedido dispensa do meu trabalho , já havia acertado tudo para que no dia da prova eu estivesse de folga , agendaram para uma data que eu não poderia comparecer , pedi para que pudessem ver a possibilidade de me ajudar pois eu não poderia estar no dia 18/11 . E nada foi feito , remarcaram minha prova pro dia 06/12 fiz a prova e infelizmente depois de quase 2 meses e meio sem dirigir pois foi o tempo que minhas aulas práticas acabaram , fiz a prova e reprovei .

Tive que pagar aluguel de carro , Duda e 2 aulas obrigatórias , no final paguei R$ ***** para refazer a prova ,no dia 11 de fevereiro fui e paguei tudo para refazer , minha prova foi marcada para 26/03 . Fiz a aula obrigatória da auto escola , e informei ao instrutor que a primeira macha estava ruim de colocar , falei várias vezes .

No dia da minha prova fui fazer e a macha não entrou como eu já havia relatado ao mesmo no dia anterior , e outros alunos também reclamaram do carro e de outros que também estavam com esse problema . Fui na auto escola devido a minha reprovação que é me falaram que era mentira minha que eu reprovei por conta do ponto que eu havia perdido , sendo que não tive um pingo em empatia de ninguém dessa auto escola , disse que os carros são feitas manutenções em dia , e ainda me informou que os avaliadores fazem teste nos carros , mais perguntei se algum avaliador credenciado do detran dirigi o carro ou verifica qualquer acessório ou macha ou freio e embreagem . Claro que não fui respondida pois sabemos que isso não ocorre então não teria como eles saberem se o veículo está com tudo funcionando ! Infelizmente nesse caso só quem perdeu foi eu pois eu sai como errada , fui posta como [Editado pelo Reclame Aqui] . E não há nenhum tipo de empatia da auto com os alunos. Estou extremamente decepcionado com essa experiência que estou tento .