Reclamação não respondida

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Brasília - DF

09/09/2020 às 15:54

ID: 111697195

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Estou tirando a 1 habilitação na Auto escola pioneira e liguei diversas vezes para perguntar se já estava marcando a prova teórica, a minha foi cancelada pelo próprio Detran por conta da pandemia. No dia 3/8 o Detran retomou a atendimento para o processo de obtenção da CNH e no site falava que já estava marcando, passado uma semana liguei na auto escola e disseram que o Detran não estava liberando para marcar, acreditei e fiquei aguardando. Liguei novamente em outro momento e disseram a mesma coisa, mas que também precisava levar meu processo até a auto escola, levei e fiquei aguardando, dia 27 de agosto liguei para o Detran e fui informada que estava marcando sim, porém com restrição por conta da pandemia, fiquei extremamente chateada pela mentira! Fui orientada a ligar em outra auto escola pela atendente do Detran e me falaram que estavam marcando prova teórica com restrição, mais ou menos 15 vagas por dia. Estou extremamente chateada pela mentira. Liguei hoje 9/9 e ainda falaram a mesma coisa, que o Detran ainda não liberou banca. Meu processo já está bastante prejudicado pela pandemia e não me sinto priorizada pela auto escola como o Detran alega que deveria ser.

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