Demora e Enrolação na Marcação da Prova Prática de Moto

Não resolvido
São Paulo - SP
01/08/2025 às 15:59
ID: 223542731
Venho por meu desta reclamação pois estou muito insatisfeita com o serviço prestado pela auto escola, primeiro disse que o aluno e ex aluno ganharia $50.0 casa tudo mentira.
Enfim agora estou há 2 meses aguardando para realizar a prova prática de moto e sempre tem uma desculpa, minha prova foi marcada em junho para ser realizado dia 07/08/2025 não recebi a confirmação da auto escola,liguei hoje cobrando minha prova a mesma não é barata e simplesmente ouvi a desculpa que não tem aluno, quando paguei a taxa da prova disse que não poderia ser junho por conta do feriado, teria 17 de julho,como estaria de férias optei por fazer em agosto 07/08, depois não deu certo minha férias liguei na auto escola para antecipar minha prova pois não podemos andar sem habilitação mais também agente enfrentar muitas dificuldades para obter a CNH, quando liguei na auto escola disse que não teria vaga para julho que teria que esperar minha data 08/07/25.tambem não tinha possibilidade de antecipar minha prova pois havia atingido o número de alunos.que minha prova seria dia 07/08/25.
Ontem não recebi a confirmação da prova liguei hoje na auto escola recebi a informação que não teve a prova falta de alunos ,que existem outros alunos na minha frente deixando claro que paguei minha prova ha 2 meses , também disse que o Detran não confirmou a prova enfim tive várias informações na qual não ajudou em nada pelo contrário causou stress e transtorno.pois sei que existe um prazo para realizar a prova se nesse prazo não realizar a prova, tenho que fazer todo o processo novamente.
Não posso sair dirigindo sem CNH pois se for pega em blitz posso perder meu processo de habilitação e ainda pagar a multa,eu vou pergunto se não querem pessoas andando sem habilitação no país porque dificulta tanto para o aluno ter a CNH , porque é um processo tão demorado, porque tanta enrolação para realizar minha prova prática.
Eu fiz todos os processos legais para poder realizar a prova prática,eu só quero apenas realizar a prova para não ser uma infratora a dirigir pelo pais , porque a auto escola enrola tanto um aluno, porque o Detran enrola tanto.
Eu só quero realizar minha prova prática de moto na data agendada e programada dia 07/08/2025 .
Não quero o lugar de ninguém muito menos a vaga de alguém para realizar a prova.
Estou desde junho aguardando para realizar a prova então porque ninguém ligou para antecipar minha prova prática.
Por isso digo não façam suas aulas para CNH na plus em nenhuma unidade pois é muita enrolação.voce perde tempo se stressa quando na verdade era para ser um momento de alergia e felicidade.
É um momento que conquistamos mais infelizmente está sendo uma tortura e sofrimento tudo porque a plus não respeita o aluno .
Por isso eu digo não façam na auto escola plus fugam dela . estou avisando para ninguém passar o que estou passando.
Obrigada
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Resposta da empresa
01/09/2025 às 11:42
Bom dia !
Gostaríamos de agradecer pela sua manifestação, assim nos proporcionando a possibilidades de melhorar em nossos serviços.
A Gerente Ana, nos passou que já entrou em contato com a senhora !
Estaremos disponível, para ajudar na melhor forma que nos for possível.
Consideração final do consumidor
02/09/2025 às 15:58
Esperei por 2 meses para realizar a prova,tive que mudar minha viagem devido esse processo então estou insatisfeita com a empresa.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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