Não consigo acessar essa aula

Respondida
São Paulo - SP
05/12/2023 às 19:06
ID: 177507065
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando ter a mesma aula faz um tempo, simplismente chega no horario da aula e eu nunca recebi email algum com nenhum link, cerca de 10 minutos antes de todas as aulas eu fico atualizando a página para ver se aparece o link para acessar, ligo para a auto escola e dizem que o problema é da procondutor que não tem link para eu acessar e jogam mais um mes de prazo para aula até ocorrer novamente, já é a terceira vez que eu só não consigo acessar a aula e os funcionarios ao menos sabem o motivo, não tenho tempo sobrando, trabalho 6 dias na semana e reservei os horarios combinados para conseguir seguir, fora que eu precisei pagar uma aula que não consegui acessar pelo mesmo motivo, todos alunos da minha turma reclamando de alguma coisa, um descaso com o aluno, gostariam que dessem um jeito na situação e arrumassem as matriculas, porque mesmo eu dizendo que nunca recebi um email, a atendente retruca dizendo "recebeu sim", mesmo eu com o email aberto na frente dela, um descaso total.
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Resposta da empresa
06/12/2023 às 10:01
Bom dia.
Gostaríamos desde já agradecer por sua manifestação.
A Gerente Ana Luiza, irá entrar em contato com o senhor para de alguma forma, ajudar a esclarecer ou ajudar de alguma forma. Infelizmente ocorre erros por parte do Sistema Pro condutor que é uma empresa credenciada e autorizada do Detran para aplicar o curso EAD