paguei ******* e nao fiz nenhuma aula

Em réplica
São Paulo - SP
03/10/2024 às 18:48
ID: 198828835
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesem ******* paguei ******* e nao fiz nenhuma aula, meu trabalho nao encaixava com os horarios e fui adiando, entrei em contato e eles nao querem abater nenhum valor para poder tirar a cnh com eles sendo que meu processo ainda esta valido.
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Resposta da empresa
04/10/2024 às 17:12
Boa tarde.
Joseane, infelizmente seu contrato com a auto escola assinado em 03/02/******* valor total de carro e moto R$ 1,*******.00 onde a SR realizou o pagamento apenas de R$ *******,00 e foi gerado um boleto do valor restante, (Dito, que não foi pago e a Auto Escola e por compreensão não protestou o CPF do Boleto em atraso com vencimento 04/03/******* e também não aplicou juros). O contrato venceu conforme a cláusula 13 do contrato em anexo (12 mês da prestação de serviço). Segue também diversos e-mail realizando a Cobrança e também aviando que o Detran prorrogou seu (Renach que terá validade ate dezembro ******* (Dos processos deliberação n271, de 26 de dezembro de *******. Resolução CONTRAN n ******* de junho *******.
Onde os processos de ******* terá de concluir até dezembro ******* devido a Pandemia Covid.19.
(Devendo a emissão da CNH ser até 31 de dezembro *******) Prazo previsto pela revogação Resolução CONTRAN n *******, de 15 de dezembro de *******).
(Renach é o Exame Medico e Psicotécnico que a SR. REALIZOU).
Sentimos muito pelos imprevistos que a Sr, possivelmente teve, porem seu contrato com esta empresa venceu desde 03/02/******* e com Debito. Em compreensão poderemos cancelar o valor que ainda consta em Aberto R$ *******,00 para que assim seu CPF, não fique inadimplente conosco.
Seria de grande Satisfação que a Senhora refizesse o seu processo novo conosco, assim realizando um novo Contrato com validade de 12 meses.
(Contrato original esta disponível na Unidade Plus Campo Limpo).
Réplica do consumidor
04/10/2024 às 17:32
Olá, vou procurar um advogado e levar pra ele essa causa sabendo que não fiz nenhuma aula, tentei contato e a atendente disse q se continuasse com vc seria descontado apenas 50 reais, tendo visto que procurei me informar e bcs podem descontar um valor e não.ficar com *******.
Entrei em contato e a atendente também disse que não poderia tirar a cnh agora e só ano que vem.
A empresa pode e deve procurar os direitos dela e eu tmbm tenho e devo procurar os meus.
Réplica da empresa
04/10/2024 às 17:56
Boa Noite!
Estaremos a disposição
Muito Obrigado!