PROBLEMAS PARA REMARCAR AULAS
Em réplica
São Paulo - SP
26/03/2024 às 10:59
ID: 185426163
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu processo vence em julho, e faltam apenas 3 aulas pra eu concluir meu processo antes de fazer a prova.
Preciso pagar e marcar as aulas, e assim, estou tentando contato e o único dia que eu consegui resposta, foi quando eu contatei a funcionária Mariana, que por sinal sempre é muito solicita comigo, mas da última vez me fez de [Editado pelo Reclame Aqui], marcando comigo na auto escola as 19h e quando eu cheguei lá ela me fala que não estava lá é que a unidade estava fechada.
A mesma me falou que há aulas de sábado APENAS PARA JUNHO quase vencendo meu processo.
E para mim é inviável, pois preciso de um tempo hábil, para fazer a prova caso haja reprovação.
Mais uma vez, estou tentando contato de uma maneira, onde seja amigável pra ambos, onde não haja exposição, mas se não houver solução entrarei com uma ação judicial e também com a patrulha do consumidor.
Peço que
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Resposta da empresa
27/03/2024 às 10:29
Bom dia.
O responsável pela unidade já entrou em contato.
Agradecemos desde já por sua manifestação.
Réplica do consumidor
06/04/2024 às 10:39
A autoescola trocou a gestão por uma pior, onde não soluciona absolutamente NADA.
Gostaria de agendar as aulas, fazer a prova e após o processo fazer o pagamento da ÚLTIMA parcela, que eu deixei pra pagar justamente para não ser feita de [Editado pelo Reclame Aqui] e mesmo assim não dá jeito, eles querem me fazer de besta e não ter soluções amigáveis.