Taxa abusiva

Question

No meu primeiro dia de auto escola ( unidade Campo limpo )fui informada pela instrutora que deveria levar sempre a minha LADV, mas não sobre o valor abusivo a ser cobrado em caso de esquecimento. No dia seguinte na minha segunda aula para não chegar atrasada acabei esquecendo o documento e solicitei na recepção uma nova impressão. Fiquei chocada quando me informaram o valor de 20 reais apenas pela impressão que, tem um terço da folha sulfite e é preto e branco. Compreendo que xerox geram taxas para a auto escola, mas 20 reais é um absurdo, me senti [Editado pelo Reclame Aqui]! A auto escola plus é muito organizada, porém muito engessada, nada se resolve por telefone, taxas abusivas e vontade zero para ajudar o cliente. Não recomendo!

Accepted Answer

Boa tarde .
Todos os alunos no ato da matricula, recebe o contrato de prestação de serviços,onde diz q a 2º via (em caso de perda, por parte do responsável legal do documento, o Aluno), sera cobrado a taxa de R$ 20,00.

Portaria https://******* nº *******, de 15 de abril de *******

A Licença para Aprendizagem de Direção Veicular-LADV
Auto Escola Padrão. Emitida após a aprovação na prova teórica, é a Licença para Aprendizagem de Direção Veicular. É o documento necessário para o candidato poder fazer a prática de direção veicular acompanhado do instrutor.

O inciso II prescreve a obrigatoriedade de que o aprendiz esteja sempre acompanhado por instrutor autorizado, havendo a necessidade, ainda, do porte da LADV – Licença para Aprendizagem de Direção Veicular, documento emitido após a realização da prova escrita e que demonstra a permissão para início das aulas práticas (a regra encontra-se a no artigo 8º da Resolução n. *******/04, cujo § 4º ainda prevê que “O candidato que for encontrado conduzindo em desacordo com o disposto nesta resolução terá a LADV suspensa pelo prazo de seis meses”).

Taxa abusiva

Resposta da empresa