Auto Escola Popular

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Governador Valadares - MG

17/05/2024 às 18:29

ID: 189019967

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Gostaria muito de conseguir solucionar problemas que vem ocorrendo comigo em relação a autoescola Popular de Governador Valadares.
Desde dezembro venho me sentindo prejudicada pela autoescola. Iniciei fazendo aulas práticas com o instrutor um instrutor, este me deu 17 aulas, porém, sem me ensinar o básico para que com mais 3 aulas, eu pudesse fazer o exame do Dentran. Quando chegamos na 12 aula ele me convenceu que eu precisaria comprar 11 aulas, sem ao menos eu ter acabado as 20 aulas exigidas pelo Detran. E, mesmo assim, ele não achou prudente eu tentar o exame que eu queria muito ter tentado, em dezembro de *******, mas ele falou que não seria uma boa, pois é um mês que os examinadores reprovam muito, e claro, ele tambem não havia me preparado, e não daria tempo dele dar todas as aulas necessárias, por causa, também, dos alunos das pautas da época da pandemia que estariam vencendo nesta mesma época. Pois bem, vieram as férias e, nesse período, eu refleti e me senti super enganada, portanto, na volta pedi que trocassem de instrutor, porque perdi a confiança nesse primeiro, pois senti que o intuito dele era me vender aulas e mais aulas. Conversei diretamente com ele relatei tudo que estou relatando aqui, ele me propôs devolver duas aulas que fez na BR comigo e falou que seria nas 11 aulas que comprei que ele iria me ensinar o que não havia ensinado ( só pra ficar claro, ELE NÃO HAVIA ME ENSINADO COISAS BÁSICAS, como baliza, meia embreagem, ré no morro e também detalhes que são cobrados no exame, como retrovisor, conversão, etc). Me pareceu, claramente, que não entendeu que me senti [Editado pelo Reclame Aqui] pelas 17 aulas que tive com ele, e todo esse transtorno de não poder ter tentado a primeira vez em dezembro. Claro né, ele já sabia que não havia me preparado pra isso. Procurei a gerente, conversei com ela sobre esse problema também, ele não havia levado a situação pra ela, mas ficou do mesmo jeito.
Pois bem, estava indo com o segundo instrutor que eu havia escolhido, foi o que escolhi quando troquei. E, de repente, próximo a um exame que me preparei pra semana seguinte, chegando na quarta-feira na autoescola, fui informada que meu exame seria na próxima semana, segundo a autoescola o Detran que errou em me marcar pra semana seguinte, mais uma vez, claramente, fui prejudicada, pois tem todo o processo psicológico também envolvido, além, da troca de instrutor e o reinício, aprendendi coisas que já precisava ter aprendido. Agora, quando não bastava mais nada, autoescola demitiu esse segundo instrutor, eu tendo 2 aulas agendadas com ele na véspera do exame. Neste momento, a autoescola agendou, sem eu sequer saber da demissão do instrutor que estava me acompanhando, tive duas aulas com um outro instrutor, repito, após eles trocarem sem meu conhecimento, dois dias antes da prova, ou seja, a maneira de ensinar de um é diferente da do outro, então, mais uma vez me senti extremamente prejudicada.
Depois de conversar, ligar, enviar mensagens, na tentativa de uma resolução com a gerência, estou tentando uma reunião com a proprietária da autoescola, mas eles haviam agendado a reunião para segunda-feira 13 de maio, porém faltando 1 hora pra reunião, desmarcaram (detalhe, nesse dia deixei de agendar uma consulta por causa dessa reunião)
Resumindo, a situação já foi toda passada para a gerente e, infelizmente não solucionou nada, até o momento.
Como sinto o tanto que eles estão me enrolando, vim aqui pedir uma ajuda de vocês, pois, além disso tudo relatado, não posso deixar de enfatizar os gastos em torno de aulas, marcação e remarcação de exames, talvez estes seriam evitados caso a autoescola agisse de maneira diferente.