Estorno pendente para alteração de categoria da CNH não realizada
Resolvido
Curitiba - PR
09/01/2026 às 16:04
ID: 237194735
Entrei com a intenção de alterar a categoria da minha CNH, porém por motivos particulares não pude dar segmento, nao cheguei a ir na clínica para fazer o toxicológico, então solicitei em 18 de dezembro o estorno do que havia pago no débito.
E já estamos no dia 9 de janeiro e até agora não recebi o estorno.
Segundo informações da funcionária o estorno tem fila para receber.
Gostaria que a escola providenciasse o quanto antes o estorno do pagamento que fiz.
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Resposta da empresa
14/01/2026 às 15:53
Prezado consumidor Nilson Fernando Stonoga. Estamos neste momento fazendo pagamento, via pix, do valor devido em razão da sua desistência do curso para categoria de carreta. Informamos que fizemos o pagamento de taxas junto ao Detran Pr no valor de R$ 549,04. Seu processo está ativo e esse valor pode ser usado em qualquer momento que deseje reiniciar seu processo novamente, em nossa ou em qualquer outra autoescola.
Consideração final do consumidor
15/01/2026 às 13:06
Cobrança de processo sem utiliza ilde{a}o dos servi ilde{c}os
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6