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Canoas - RS

03/06/2026 às 14:33

ID: 250455493

Estou extremamente insatisfeito com o atendimento e a falta de organização.

Iniciei o processo para inclusão da EAR (Exerce Atividade Remunerada) e, em um primeiro momento, fui informado de que não seria necessário realizar o exame psicológico. Posteriormente, fui surpreendido com a informação de que o exame era obrigatório e precisei realizá-lo.

Fiz o exame psicológico na segunda-feira da semana passada e fui informado que o resultado seria encaminhado em até 48 horas. No entanto, o prazo não foi cumprido. Ao entrar em contato novamente, fui informado que o processo teria sido reenviado ao Detran e que agora preciso aguardar mais 5 dias úteis.

O problema é que dependo da aprovação da EAR para trabalhar como motorista de aplicativo. Atualmente estou pagando aluguel de veículo e cada dia de atraso está me causando prejuízo financeiro, pois estou impedido de exercer minha atividade profissional por conta da demora e da falta de informações corretas.

Solicito uma posição concreta sobre o andamento do meu processo, bem como uma solução rápida para a regularização da minha EAR. O cliente não pode ser prejudicado por falhas de comunicação e atrasos internos entre o CFC e os órgãos responsáveis.

Aguardo retorno urgente.

Cidade: Canoas/RS