Dificuldade em cancelar contrato e obter retorno financeiro da autoescola
Não respondida
Brasília - DF
10/03/2026 às 12:02
ID: 242842373
Em setembro de 2025 entrei em contato para fechar o contrato com a autoescola em questão, fiz o pagamento a vista e tinha planos de começar o processo para tirar a habilitação, entretanto decidi por adiantar esses planos no momento e sequer fiz os exames solicitados ou alguma aula. No dia 22/01/2026 entrei em contato solicitanto a quebra do contrato já ciente dos valores da multa de 20% e a moça me informou que o setor financeiro da autoescola não ficava localizado no predio, me passando apenas um email para contato que nunca tive retorno. Entrei em contato diversas vezes questionando do porque o email não ter sido respondido e sempre recebendo as mesmas respostas. Vai fazer 3 meses da solicitação e sequer viram o email ou me deram uma resposta clara sobre a situação da minha solicitação ou me passando o contato do responsavel.