Cobrança de juros abusivos e reajuste indevido em autoescola

Question

Reclamação sobre Juros Abusivos

Fiz a matrícula do meu filho na autoescola Rallye, situada em Santos. O pagamento foi efetuado via boleto, pois fui informado de que não era permitido fazer pagamento por Pix. Após eu ter atrasado parcelas, os juros se tornaram abusivos. Meu filho foi negociar e a habilitação, que inicialmente era de R$ 1.300,00, foi reajustada para R$ 2.890,00.

Gostaria de ressaltar que meu filho não fez o curso teórico na autoescola, não realizou aulas práticas e apenas fez os exames que não são realizados na autoescola. As parcelas pagas totalizaram R$ 890,00. Além disso, estão sendo cobradas mais 7 parcelas de R$ 250,00, o que considero um abuso.

Considero os juros aplicados abusivos e gostaria de resolver essa situação o mais rápido possível. É injusto que meu filho tenha que pagar um valor tão alto por um serviço que não foi utilizado.