Insatisfeita com atendente
Resolvido
Salvador - BA
04/09/2020 às 19:41
ID: 111491795
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite! gostaria de demostrar minha indignação com atendente,pois liguei para remarcar as aulas pratica,pois quando atendeu disse que ia pegar meu cpf e largou o telefone la e mim deixou esperando um tempão,depois Simplismente bateu o telefone sem falar ao menos comigo,voltei a ligar e n atendeu mais
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Resposta da empresa
04/09/2020 às 22:18
Olá boa noite!
Inicialmente pedimos desculpas pelo ocorrido.
Seria possível informar o horário?
Amanhã mesmo iremos procurar saber o que aconteceu, não é nosso perfil esse tipo de situação.
Deixarei aqui o telefone do proprietário para que, querendo, a senhora possa entrar em contato amanhã.
Consideração final do consumidor
05/09/2020 às 19:38
Pelo proprietario sim,não pelo atendimento,mas grata pelo retorno da empresa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
05/09/2020 às 22:33
Olá Senhora Nila, na resposta anterior, era para ter deixado meu número, contudo, na hora de digitar acabei enviando antes.
Segue: 988708572
Na terça feira entraremos em contato para desfazer o mal entendido, segundo apurei inicialmente, a ligação caiu e não foi possível mais atender, certamente porque quando a senhora ligou novamente a auto escola já estava fechada, temos que cumprir um horário estabelecido pela prefeitura durante essa retomada que é até às 19:00.
Não se preocupe, não ficará com essa má impressão da nossa empresa, lhe garanto.
Bom final de semana.
Luis Rogerio.