Irresponsabilidade/ péssimo atendimento

Reclamação respondida

Respondida

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Belo Horizonte - MG

04/12/2020 às 18:25

ID: 116103637

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Prezados,
Já efetuei mais de 60 aulas de legislação nesse lixo de auto escola e eles não enviar as informações pra o DETRAN.
Atendentes nem respondem as reclamações, já denunciei pra o detran mas não façam auto escola nesse lixo de lugar

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Resposta da empresa

04/12/2020 às 19:31

Boa noite, Raquel.
Infelizmente, como já te explicamos, o problema não é conosco. Te enviamos inclusive o comunicado do Detran que assume a responsabilidade pelos problemas no sistema.
Nos entristece o fato de você não querer compreender a situação e insistir em colocar a culpa na autoescola.
A solução do problema não depende da gente, e sim do Detran. Sempre fomos bastante transparente com os alunos, inclusive com sua filha, nossa aluna, que entende que o problema não é nosso. O problema hoje existente não acontece só para a sua filha mas para todos aqueles que se encontram no Curso de Legislação.