A falta de informação ao consumidor

Não respondida
Guarujá - SP
14/03/2025 às 11:16
ID: 212166835
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia ***** iniciei o processo com a auto escola.
demorei muito para dar andamento em todo o processo
em novembro de ***** fui correr atras de tudo para tentar tirar a CNH A/B
Com isso marquei aulas e fui, algumas faltei
dia ***** paguei ***** e dia ***** paguei *****
so consegui ir marcar dia ***** e so nesse dia que foram realizar o recibo das minhas aulas paga, nesse dia conversei com a dona que foi ela que fez o recibo, nesse mesmo dia perguntei que data fica marcado a CNH B, ela falou dia ***** e meu processo finalizava dia *****.
com isso dia ***** eu mandei mensagem perguntando sobre o processo da moto que ficou de agendar e saiu para o dia *****.
ai perguntei da de carro e ela falou: dia *****
ai eu perguntei: então isso significa que vou perder?
ela explicou que tudo a um prazo, falou um monte de coisa em audio debochando, como se ja tivesse me explicado sobre que eu ia perder, ai eu fiz a declaração para apenas tirar a CNH A.
ai fiz o pagamento de ***** no dia ***** para passar na CNH A, O recibo eu não recebi, foi até feito em uma maquininha separada essa cobrança.
dia ***** as 12h entrei em contato para realizar uma reclamação e foi respondido com a maior grosseira, pq ela deu certeza de algo que não deveria dar, fiquei na expectativa de retirar as duas.