Agendamento de aula noturna

Question

Minha filha esta tirando a CNH, e a prova seria nesse sábado dia 06/02/*******, como foi comunicado teria 20 aulas obrigatórias, e dentre destas aulas uma obrigatoriamente também, teria que ser noturna, então minha filha entrou em contato com a auto escola para saber sobre essa aula, e foi informada que ela já tinha feito uma aula as 18:00, e que essa seria a noturna obrigatoria, acontece que o Detran não acatou essa aula pois o Tablet que registra os horários registrou errado a hora, marcando a aula como diurna. Conclusão, ela não fará a prova no sábado, foi remarcado para daqui 15 dias e ela terá que refazer essa aula noturna. O problema é que tínhamos uma programação familiar e serei obrigado a cancelar, e o maior problema é que, a atendente, da unidade de Sobradinho-DF, me confirmou que esse não é o primeiro caso, e não tomaram nenhuma providência para que essa situação não repetisse mais, por isso venho aqui fazer essa reclamação, para que eles tomem as devidas providências para não ocorrer essa situação com outros clientes. E não se propuseram a nem tentar resolver essa situação, lembrando que somos clientes e temos nossos direitos.

Accepted Answer

fiz a reclamacao, com certeza a empresa recebeu a mesma, e tao pouco respondeu ou entrou em contato para tentar resolver, nao indico para ninguem, sem profissionalismo e sem nenhuma consideracao pelo cliente

Agendamento de aula noturna

Consideração final do consumidor