Impossibilidade de agendar aulas práticas pagas após transferência entre autoescolas
Não respondida
São Paulo - SP
04/02/2026 às 14:35
ID: 239765245
DESCASO TOTAL - 29 DIAS SEM CONSEGUIR AGENDAR AULAS PAGAS
Iniciei meu processo de habilitação na Auto Escola Sato, onde paguei integralmente pelo serviço. Em dezembro de 2024, a empresa demitiu um responsável e perdeu o acesso ao Detran por erro administrativo interno.
Como "solução", fui transferido para a Auto Escola Viajah (mesmo proprietário, Sr. Gilberto), com a promessa de que finalizaria minha habilitação sem problemas.
O PROBLEMA:
Desde 5 de janeiro de 2025 (há 29 dias!) tento agendar as 4 aulas práticas restantes que PAGUEI e tenho DIREITO, mas não consigo. Recebo apenas respostas genéricas e enrolação.
Pior: tentaram agendar minha prova SEM que eu fizesse as 4 aulas que faltam, querendo me prejudicar ainda mais.
IMPORTANTE:
NÃO tenho débitos em aberto
NUNCA reclamei antes
Sempre fui pontual e educado
O erro foi da AUTO ESCOLA, não meu
O QUE QUERO:
Agendamento IMEDIATO das 4 aulas práticas restantes
Prazo real para conclusão do processo
Respeito ao que paguei e ao meu direito como consumidor
Se não resolverem em 7 dias, vou ao Procon, Detran e justiça. Estou cansado de ser enrolado por um erro que EU NÃO COMETI.
Empresa precisa assumir responsabilidade e resolver URGENTE!