Não emitem minha habilitação
Respondida
São Paulo - SP
19/01/2022 às 11:18
ID: 136895525
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesUm absurdo essa autoescola que não tem nenhum consideração pelo aluno.. Século 21 unidade da Avenida São Miguel só enrola, está tudo certo com a minha CNH e eles não possuem nenhuma informação da emissão do documento, ainda dá a entender de que o culpado somos nós!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
22/03/2022 às 15:26
Ola Amanda!
Boa Tarde!
Somos solidários quanto a demora da emissão de sua CNH apos aprovação do exame pratico de direção veicular!
Buscamos incessantemente melhorar nosso atendimento para que possamos atender a expectativa de nossos clientes.
Entendemos todas critica de forma construtiva no sentido de sempre melhorar.
Porem a emissão da CNH é feita pelo Departamento Estadual de Transito - Detran SP, que vive dias de muitas mudanças apos o fechamento das unidades de atendimento, passando para o poupatempo o atendimento ao cidadão, e passando nosso atendimento todo ele por meio digital, através do sem papel, que esta cada dia melhor, mas ainda com algumas falhas.
Também entendemos que somos o intermediador do aluno com o DETRAN, assim entendemos recair sobre nos tal responsabilidade.
Pedimos desculpas e buscaremos sempre melhorar a relação com nossos clientes.
Att
Paulo E O Leite