Auto Escola Shangai

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Mogi das Cruzes - SP

18/05/2022 às 10:12

ID: 143610799

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Por se tratar de uma auto escola bem conhecida da cidade, fechei contrato com eles no ano de ******* e imaginei que não teria problemas por se tratar de uma auto escola bem conhecida, pois bem, infelizmente não foi o que aconteceu e agora estou vivendo um pesadelo.
Tudo começou quando eles me ofereceram fazer 2 aulas em um dia que eu tinha apenas 1 e claro aceitei pois ia adiantar o processo.
Depois por motivos da própria auto escola, fui obrigada a remarcar 2 dias de aulas e quanto a isso ok, sem problemas remarquei e as fiz, mas o problema começou ai.
Eu marquei as aulas todas de sábado para não haver problemas e transtornos devido a atrasos e etc, pois trabalho, tenho filho pequeno e é todo um transtorno mas enfim..
Em um desses dias que a minha aula foi remarcada era uma sexta-feira, neste dia eu tinha 2 aulas e não consegui chegar a tempo para a primeira aula e então fiz só a segunda aula, porém como no outro dia eu já havia adiantado uma dia onde me ofereceram de fazer 2 aulas num dia que eu faria apenas 1, imaginei que não havia problema pois pela carga horária obrigatória do Detran bateu tudo certinho.
Eles começaram a me cobrar por essa falta. OK.
Depois em um sábado tive um problema pessoal e não consegui ir fazer minha aula, que era a última por sinal, avisei que não conseguiria ir e ok.
Primeiro que foi um parto para remarcar a aula, quando eles precisaram remarcar por interesse próprio, tudo foi resolvido por WhatsApp quando eu precisei remarcar a minha aula eu tive que ir presencialmente lá, e eu tenho criança pequena, é todo um transtorno e etc, mas fui lá e remarquei.
Eu estava pendente de 2 aulas, eles estão me cobrando 3 aulas.
No contrato consta o valor de R$ 50,00 por aula, eles me cobraram R$ 80,00 a principio por aula. Disseram que teve reajuste em *******, mas não recebi nenhum informativo, nada em mãos falando do novo valor.
Briguei, falei que eu tinha apenas 2 faltas e que iria pagar apenas por elas e que seria o valor do contrato mas disseram que era obrigada a pagar as 3 faltas que não tinha o que fazer.
Pois bem, paguei as 3, paguei errado ainda cada uma no valor de R$ 60,00 deu R$ *******,00. O certo era eu pagar R$ 50,00. Me mandaram um recibo só constando 2 AULAS e disseram que a terceira eles abonaram, porém me COBRARAM O VALOR DE R$ 90,00 POR AULA. Ou seja, um negocio que eu tinha que pagar R$ *******,00 virou R$ *******,00.
Pedi me estorno e agora eles estão sem dar retorno algum, fingindo de cegos.
Quem estiver procurando auto escola NÃO VÁ A SHANGAI. Querem tirar proveito de toda situação, querem tirar nosso dinheiro e nos fazer de besta.
Quero que resolvam o meu problema, se tenho que pagar 3 aulas ok, pago, mas que seja o valor correto e quero fazer as 3 aulas e não apenas duas e não se trata de aula de reposição, quero aula de acordo com a carga horária do Detran.
NÃO RECOMENDO ESTA ESCOLA, PESSIMO ATENDIMENTO, PESSIMO PROFISSIONALISMO, PÉSSIMA ESCOLA!! Se arrependimento matasse eu já estava mortinha.