Está dificultando meu processo é o prazo está no final
Respondida
Ribeirão Preto - SP
22/10/2017 às 13:41
ID: 29751053
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou tirando CNH com a auto escola sinal verde, meu processo está para acabar vence dia 22 do mês que vem, o exame é dia 16 e o outro é depois da data que vence meu processo, eles disseram que irá ver se consegue me encaixar antes, eles cancelaram minha aula para outro aluno fazer porque ele pagou aula extra, já abri uma reclamação pelo site da CIRETRAN, mais se não resolver irei pessoalmente na CIRETRAN, pois isso é um descaso da parte deles.
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Resposta da empresa
23/10/2017 às 07:54
Bom dia Helio:
Esta sua acusação é sem fundamento, pois você esta se esquecendo de mencionar que o motivo de seu processo estar vencendo é porque você reprovou no exame psicotécnico, você deixou para fazer o curso teórico apenas no final de junho,você deixou para fazer a prova teórica em julho, se você tivesse dado uma sequencia no seus exames que eram de sua responsabilidade isto não estaria acontecendo sendo que você fecho contrato com a gente em novembro de *******, seria bom você ( perguntar para você mesmo porque desta demora), quando iniciamos suas aulas elas foram agendadas dando uma sequencia para que você pudesse fazer o exame mais próximo possível, você cancelou aulas por conta de seu trabalho, você deixou para fazer simulador depois de suas aulas de moto, agora você vem acusar o auto escola porque precisou cancelar uma aula sua, quero lembrar você que seu exame esta programado para 16/11/******* porque esta é a data do exame mais próximo que temos para você fazer antes que seu processo vence.
de acordo com o cronograma do exame o cancelamento desta aula não vai influenciar no andamento de seu processo isso eu lhe garanto.