AUTO ESCOLA SINAL VERDE

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Campo Limpo Paulista - SP

12/08/2024 às 14:36

ID: 195028711

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No dia 19/04/*******, realizei via WhatsApp a matrícula na Auto Escola Sinal Verde, ******* - Jardim Pacaembu, Jundiaí - SP, **************.

O valor pago foi de R$*******,00 atravéz de Pix, sendo atendido por Brenda.


Por motivos de TRABALHO, não pude realizar o agendamento dos exames (médico e psicotecnico).


Em 19 de Julho, consultei a minha situação com a Auto escola. E me informaram que estava com o valor de R$ *******,50 em dívida. SENDO QUE NEM OS EXAMES HAVIA FEITO.


Dia 9 de Agosto, voltei a consultar minha situação, com a intenção de dar prosseguimento, estando agora o valor de R$*******,00 em haver.


BRENDA me informou que para o meu processo na Auto escola ter andamento, DEVERIA QUITAR O VALOR DE *******,00 REAIS. Sem nem mesmo ter assinado O CONTRATO E NEM TER FEITO OS EXAMES. APENAS PAGUEI A MATRÍCULA!


Resolvi então, cancelar a matrícula, ela por sua vez, me perguntou se havia feito os exames, e, com minha resposta dizendo que não, disse que conseguiria CANCELAR A MATRÍCULA E REALIZAR OUTRA, para que eu pudesse recomeçar.


Aceitei a proposta. Mas então, ela me requeriu OUTRA ENTRADA, dessa vez no valor de R$*******,00. Alegando que como havia cancelado a matrícula, eu deveria pagar novamente para um novo contrato.


Tornei a optar pelo cancelamento da matrícula, mas desta vez, Brenda disse que não poderia mais e nem ao reembolso eu teria direito, alegando que demorei para iniciar as aulas, SENDO QUE O CONTRATO SÓ ENTRA EM VIGÊNCIA A PARTIR DO MOMENTO EM QUE REALIZO A ASSINATURA E FAÇO OS EXAMES.


Brenda disse que o direito ao estorno, era de apenas 7 dias após a compra da matríhttps://******* QUE NEM CONTRATO ELA ME ENVIOU PELO WHATSAPP, E, NEM MESMO FEZ QUESTÃO DE INFORMAR COMO OCORRERIA O PROCESSO DE MATRÍCULA.


Mais adiante, disse que SÓ DE EU ACEITAR FAZER A MATRÍCULA, JA ESTARIA VALENDO COMO MINHA ASSINATURA! (??) Dizendo que era como "comprar mercadoria na internet" não tinha a necessidade de assinar.

Sendo que eu estava comprando um serviço, algo totalmente diferente.