Cancelamento de pacote e reembolso indevido
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
20/07/2025 às 10:28
ID: 222525757
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu fiz pacote a +b passou o pdazo pra b e pedi o cancelamento de contrato mas nao me deram, clausula abusiva de 30% e nao reembolso proporcional, contrato fora das leis do consumidor, precisobde reembolso
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Resposta da empresa
30/07/2025 às 12:27
Olá Warley! Lamentamos sua insatisfação! Prazos previamente estabelecidos são uma prática normal para empresas, a fim de que possamos nos organizar e prestar o serviço, conforme estabelecido pelo contrato. Do mesmo jeito o DETRAN estabelece prazos para a conclusão de seu processo de habilitação, os quais são inquestionáveis! No caso da Autoescola Sistema, os prazos são renegociáveis, desde que haja acordo formal entre as partes. Estamos a sua disposição para lhe ajudar na conquista da sua CNH!
Consideração final do consumidor
20/08/2025 às 16:33
Não existe isso, se é contra a lei como vocês estão fazendo, multa 30% sem reembolso, e já tentei contato pelo whatsapp mas nao resolvem nada perdi meu tempo mas vou atrás do meu dinheiro por direito
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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