Auto escola "Star" no bairro do Méier não inicia aulas práticas e dificulta reembolso
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
14/01/2026 às 11:03
ID: 237637093
Em 13/06/2025 (hj estamos em 14/01/2026) eu tive o desprazer de matricular o meu filho nessa auto escola localizada no Méier, Rua Castro Alves . Tremenda [Editado pelo Reclame Aqui]! Vide os prints das conversas em anexo. Depois de tudo pago (a vista) ficamos aguardando o inícios das aulas práticas (inclusive até o aluguel do carro já estava pago), porém ficamos aguardando até o dia 22 de SETEMBRO/2025 e até então NADA de início de aulas, uma enrolação total. Optei por solicitar o reembolso do valor pago e mais uma vez fui surpreendido pela empresa pois solicitaram uma carta redigida a mão solicitando o reembolso de uma parte pífia do pagamento que receberam a vista, a devolução seria algo em torno de R$ 250 ou R$ 280 reais. E minha indignação é essa, houve matrícula mas não houve nenhuma aula e nenhuma devolução de valores. Não é pelo valor (irrisório que "falaram" que iriam reembolsar) mas sim pelo descaso com a situação. Meu filho teve que se matricular em outra auto escola cujo inicio de aulas foi imediato e hj ele está habilitado. A habilitação dele em outra auto escola foi mais rápida do que o reembolso que a "Star" esta devendo. Ontem mais uma vez solicitei o reembolso e o retorno foi esse: "vou perguntar para a direção". Seguem as conversas.