Indignada
Respondida
Diadema - SP
16/09/2019 às 11:13
ID: 95204777
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Venho compartilhar com vcs a minha indignação com essa auto escola.
Pessoal antes de iniciar Aulas em uma escola, procure saber sobre ela... Infelizmente não tive o prazer de ter alguém com essa ideia para poder me ajudar.
Fiz aula na auto escola Strada, q se encontra em diadema, na Av sete de setembro n *******...
Motos antigas, sem revisão, carros com barulho, o maior problema é as motos sem partida elétrica, da qual interfere muito na prova final, chega na prova vc está nervosa, anciosa, e ter q ligar a moto no pezinho atrapalha bastante...
Então pessoal verifiquem se a escola já tem moto com partida elétrica, verifica as condições dos veículos, coloque tudo na balança, não vá pela emoção, pq vc pode ser prejudicado no final...
Infelizmente reprovei por não ter ligado a moto, resumindo não cheguei nem fazer o percurso.
Não teve conversa com nenhum responsável da escola, a única coisa q eles querem é q paguem de novo para refazer a prova.
Resumindo... Se fosse iniciar em alguma auto escola hoje, escolheria melhor.
Espero q tenha ajudado quem ainda está a procura de alguma escola.
Obrigada pela atenção!
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Resposta da empresa
16/09/2019 às 13:17
Olá, Paula Marques, verificamos com os instrutores o que ocorreu no seu exame prático de motocicleta no dia 16/09/*******.
O que nos estranha é que sempre a recebemos com respeito, e atende-la com o máximo atenção, você fez a 20 aulas práticas de moto , obrigatórias conforme a portaria do DETRAN-SP , e todas as aulas você foi orientada de como seria o seu exame prático.
Nossas motos são credenciadas pelo DETRAN , todas revisadas até porque não poderíamos fazer o exame se caso tivesse alguma irregularidade.
Tivemos 80% de alunos Aprovados neste dia, sabemos a capacidade dos nossos profissionais.
Lamentamos que não obteve êxito no seu teste . No dia dos exames prático do DETRAN só podemos acompanhá-los no Teste, cabendo ao candidato aplicar o que foi passado durante as aulas praticas. Não podemos interferir nas avaliações e decisões dos Examinadores do Detran.
Em relação ao atendimento, verificamos também com nossa Diretora de Ensino e foi dado o suporte.
Esperamos ter esclarecido suas dúvidas e, como sempre, estamos à sua à disposição.