Auto Escola Tarumã

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Campinas - SP

01/12/2020 às 16:10

ID: 115889101

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Entrei em contato com auto escola Taruma em Ribeirão Preto no centro da cidade para mudar a minha carta normal para deficiente físico. No entanto desde do inicio eu informei que já tinha iniciado sozinha o processo em ******* e que eu precisava das aulas, nas mensagens trocadas eles me mandaram agendar online como estava com dificuldade passei na auto escola pra moça me ajudar a Amanda, na qual o sistema estava fora do ar e me pediu pra deixar meus dados que agendaria, no momento ela me pediu ******* reais de entrada para iniciar o processo que segundo ela ficaria em *******,00. Mas novamente expliquei que já tinha passado em ******* pela banca no poupa tempo e sido aprovada, mas não continuei o processo por problemas pessoais, e que tinha carro adaptado. Após ir ao poupa tempo atendente do poupa tempo me disse que como já havia passado não precisava passar pelo medico, como tinha carro adaptado podia fazer a prova com ela após vistoria e me cobrou com a prova prática *******,00 reias. Liguei na auto escola para informar e pedir que ele me vendesse avulsos as aulas para a prova e que iria ser no meu carro, e se poderia converter a entrada em aula. Eles me disseram que aquele valor foi só pra agendar no poupa tempo e que não vendia aula avulsa que era obrigada a fazer o processo e pagar *******,00 tendo direito apenas a 6 aulas, sendo que carta de carro é moto com mais de 15 aulas pra carro e mais 15 pra moto sai *******,00. Negaram a devolver o dinheiro mais em nenhum momento me informaram que o valor era pra agendar o poupa tempo e sim para o processo em si e negaram a devolver o dinheiro ou converter em aula. A pessoa já e deficiente já enfrenta diversas dificuldade a gastos muito alto com medicamento e tratamento e auto escola ainda quer explorar com cobranças absurda. Se a pessoa precisa ir sozinha no poupa tempo pagar as taxas e após a auto escola dará apenas 6 aulas com carro deles pq cobrar *******,00 reais e além disso como podem exigir a entrada para o processo e dizer que foi pro agendamento do poupa tempo sendo que me momento algum disseram que era para isso ou por mensagens trocadas ou pessoalmente. Além de não fornecer contrato do serviço prestado ou nota fiscal. Vá antes no poupa tempo e cuidado com auto escolas que exploram os deficientes.