AUTO ESCOLA TIMOTEO

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/09/2025 às 10:35

ID: 227877621

Registrando aqui minha insatisfação perante o atendimento recebido tanto da escola, como do serviço de agendamento.

Desde que iniciei o processo de obtenção da CNH já recebi inúmeras informações erradas ou pela metade de funcionários despreparados, fato que inclusive me prejudicou financeiramente devido à perda de um evento de trabalho em outra cidade, pago, visto que a atendente me passou informações erradas sobre datas de provas, e em nenhum momento ninguém da escola se disponibilizou a saber o que houve e tentar me ajudar a resolver

Agora que vou iniciar as aulas da categoria B, solicitei a agenda e me foi passado que a primeira data disponível é dia 02/12, sendo que ainda estamos no final de setembro.

Se a escola está com mais alunos do que profissionais para atender esses alunos (já que estão em processo de contratação após perderem diversos profissionais) esse ônus não deveria ser repassado ao cliente.

Solicitei qualquer horário disponível e a resposta foi que essa é a data mais próxima.

Estou registrando a reclamação (assim como enviei um e-mail para a ouvidoria da escola) pois considero esgotadas as tentativas de resolver via WhatsApp/Telefone da escola, onde me instruem a falar com o agendamento, e via agendamento onde dizem não haver outra solução.

Junto a essa reclamação também formalizarei outra junto ao Procon Guarulhos.