Auto Escola Toretto Ilha do Governador DESCASO COM CLIENTE.

Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

23/03/2024 às 17:34

ID: 185266609

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Auto escola totalmente indiferente quanto à situação do cliente, não prestam ajuda quanto ao esclarecimento de dúvidas sobre a relação Consumidor vs Detran. Me mudei pra outro estado, vivia perguntando a eles como terminar o meu processo de primeira habilitação em outro estado e sempre me respondiam vagamente como "deve poder./acho que sim", ou seja, não dominam conhecimento nenhum sobre o ramo que atuam. Meu renach vencendo e eles não estavam nem aí, pedi pra agendar minha prova e fui correspondida com negligência e morosidade. Logo após conseguir finalmente agendar minha prova, me cobraram absurdos numa suposta taxa de rematrícula devido ao tempo afastada. Todas às vezes que era pra eu pagar, eles respondiam bem rápido no wathsapp, mandando chave pix, cnpj e tudo. Porém na hora de esclarecerem dúvidas, demoravam dias ou então nem respondem o aluno, ignoram mesmo e bloqueiam a chamada telefônica. Corram.

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