Transforma Auto: Falta de suporte e retenção de valor pago, solicitação de devolução integral
Não respondida
São José dos Campos - SP
27/03/2026 às 12:12
ID: 244497043
Falta de suporte e retenção de valor pago - Transforma Auto
"Venho registrar minha indignação com a Transforma Auto. Realizei o pagamento do curso, mas a empresa não está cumprindo com o combinado, não responde minhas mensagens no WhatsApp e me deixa sem nenhum suporte para o agendamento das aulas.
Diante dessa falha na prestação de serviço e do descaso no atendimento, solicito a devolução integral (100%) do valor que eu paguei. Ressalto que a empresa tenta aplicar multas de cancelamento, porém, como o erro partiu da própria autoescola que parou de me atender, tenho direito à restituição total conforme o Artigo 35 do Código de Defesa do Consumidor.
Estou passando por uma situação financeira difícil e preciso desse dinheiro com urgência. Já tentei resolver amigavelmente várias vezes sem sucesso. Se não houver retorno imediato, seguirei com a ação presencial no Juizado Especial Cível de São José dos Campos.