Falta de compromisso com cliente

Não respondida
São Paulo - SP
22/11/2014 às 11:36
ID: 10807325
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesIniciei o processo de adição de categoria A no dia 14 DE JULHO....
Obs: no dia 15 já tinha feito o exame médico.
O Sr. charles disse que em 15 dias no máximo já estaria fazendo as aulas.
Só que esses 15 dias viraram 51 dias pois só fui começar as aulas no dia 04/09/*******....
Acho que ele se confundiu... trocou a ordem dos números ( 51 para 15....)
No dia 25/09/******* fiz minha última aula noturna. (até que enfim)... massss
O Sr. Charles informou que minha prova prática seria provavelmente no dia 07/10 e que ligaria confirmando para que eu fosse até a auto escola pegar um papel para levar e fazer a prova prática.
Nenhuma ligação recebida comecei a mandar emails cobrando...
O dia 07/10 passou e no dia 14/10 mandei o primeiro email cobrando uma posição da prova e NÃO tive nenhuma resposta.
No dia 04/11 mandei o segundo email novamente cobrando uma posição e NÃO tive resposta.
no dia 10/11 mandei o terceiro email, novamente cobrando uma posição e adivinha, NADA de resposta.....
Agora recebo email dizendo que meu processo esta parado e que depois de ******* dias tenho que pagar taxa de rematricula.......
Realmente: 14/07/******* até a data de hoje já se passaram ******* dias....
E garanto que por incompetência da autoescola... pois desde o início tive toda disponibilidade para realizar os passos do processo...
ENFIM...
E se realmente a auto escola não marcar essa prova antes desses ******* dias e se venha a ocorrer de eu não passar na primeira prova, tiver que refazer a prova e os ******* dias se esgotarem, ai agente vai ver quem é que vai pagar o que..........
Sei dos meus direitos de consumidor e pode ter certeza que vou atrás.
OBS: JÁ ESTA TUDO PAGO.
Sem mais,
Brunno H. M. Macedo.