Desisti dessa auto escola
Resolvido
Brasília - DF
26/12/2023 às 23:49
ID: 179135231
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 14/12/******* solicitei pelo WhatsApp o desligamento do curso de categoria B e a restituição de valores restantes. No dia 15/12/******* fui até a empresa e fiz uma carta de próprio punho oficializando o desligamento e o pedido de restituição de valores. Porém não me deram uma data e nenhuma previsão para a devolução, Não me entregaram cópia da carta de desligamento não respondem minhas mensagens. O conteúdo das aulas teóricas é muito raso, as questões não são entregues para que eu possa entender em que estou errando. Falta transparência sobre valores pois na matrícula disseram que poderia pagar por conta própria os exames e taxa do Detran ou pagar tudo na auto escola e eles resolveriam mas não explicaram que era cobrado por isso. A multa por desistência é abusiva já que o detran não cobra por isso, e as taxas de reteste são muito altas.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/12/2023 às 06:56
Franciane Rodrigues bom dia , sua reclamação refere se ao Centro de Formação de Condutores Veja situada em Salvador Ba , se sim qual das nossas unidades CAMPO GRANDE , BROTAS OU SÃO CRISTOVÃO, por gentileza nos informa para averiguar sua demanda.
Réplica do consumidor
27/12/2023 às 09:45
Desculpe não coloquei a localidade, é a veja de santa maria DF.
Réplica da empresa
27/12/2023 às 10:06
Agradecemos o retorno, nossa empresa tem 49 anos no mercado e presamos pela transparência , respeito, dialogo e cuidado com nossos alunos. esperamos que voce consiga resolver sua demanda.
Consideração final do consumidor
20/06/2024 às 13:15
A própria dona faz pouco caso, faz a gente de palhaço, simplesmente não responde e fica empirrando com a barriga. Resolvi o problema com ajuda do Procon e mesmo assim ainda foi difícil.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1