Atraso Excessivo no Processo da CNH

Resolvido
Osasco - SP
25/06/2025 às 21:58
ID: 220562199
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui aprovado no exame teórico no dia 25/01/2025, e no mesmo dia fui na autoescola para marcar as aulas práticas, porém só haviam datas disponíveis pra mim a partir do dia 15/03/2025, paralisando meu processo por quase dois meses inteiros. Após o tempo determinado, e já com as aulas práticas concluídas, eu paguei a taxa para realizar o exame prático no dia 05/06/2025, me foi informado que demoraria cerca de 10 a 15 dias para a marcação do exame, hoje é dia 25/06/2025 e ainda não houve nenhuma atualização, só uma data estipulada pra prova que seria no dia 03/07/2025. No geral, atrasaram em níveis preocupantes o processo da minha CNH, visto que meu processo vence no dia 20/08/2025, corro o risco de ter que refazer o processo por inteiro por demora da autoescola, que deixou o mesmo parado por quase 3 meses inteiros.
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Resposta da empresa
26/06/2025 às 08:11
Bom dia Nicolas, tudo bem? Meu nome é Giovanna. Nicolas realmente os exames de moto aqui em
Osasco estão sobrecarregados. O município dispõe de poucas vagas e é realizado apenas de quarta feira. Tivemos e teremos alguns feriados que também colaboraram com esse atraso. Verifiquei que o Detran já confirmou a data da sua prova e iremos encaminhar para você as orientações até o final do dia. Estou sempre a disposição. Att
Réplica da empresa
26/06/2025 às 08:16
*corrigindo exame de carro (quinta feira)
Consideração final do consumidor
13/07/2025 às 09:41
Ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8